1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Klinik Psikolog Ezgi Ceren Şahin'e ait web sitesini ziyaret ettiğinizde ve site üzerinden iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin nasıl ele alındığını açıklar.
Politika yalnızca web sitesinin kullanımıyla ilgilidir. Psikoterapi ve psikolojik değerlendirme süreçlerindeki gizlilik ve mahremiyet ilkeleri, görüşmelerin başında ayrıca ve yazılı olarak paylaşılır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme ve haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz. Bu politika o metni tamamlar.
2. Hangi bilgiler toplanır?
Sizin paylaştığınız bilgiler. İletişim formunu doldurduğunuzda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, isteğe bağlı olarak telefon numaranız ve mesajınız alınır. E-posta veya telefonla ulaştığınızda da iletişim bilgileriniz öğrenilir.
Otomatik oluşan teknik bilgiler. Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti sağlayıcısının sunucularında, her web sitesinde olduğu gibi IP adresiniz, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfa ile tarayıcı ve cihaz bilgisi gibi kayıtlar oluşur. Bu kayıtlar yalnızca sitenin çalışması ve güvenliği için kullanılır; sizi tanımlamak veya izlemek için kullanılmaz.
Toplanmayan bilgiler. Web sitesinde ziyaretçi istatistiği, reklam, yeniden hedefleme veya davranış analizi yapan herhangi bir araç (ör. Google Analytics, Meta Pixel) bulunmamaktadır. Üyelik sistemi yoktur ve ödeme bilgisi alınmaz.
3. Bilgiler nasıl kullanılır?
- Mesajlarınızı yanıtlamak ve randevu talebinizi planlamak,
- sitenin teknik olarak çalışmasını, güvenliğini ve spam gönderimlere karşı korunmasını sağlamak,
- yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz; pazarlama, bülten veya reklam amacıyla kullanılmaz ve bunun için üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4. İletişim formu hakkında önemli notlar
- Formu yalnızca iletişim ve randevu talebi için kullanınız. Lütfen sağlık geçmişiniz, tanı veya ilaç bilgileriniz gibi hassas ayrıntıları paylaşmayınız; bunlar görüşmede konuşulabilir.
- Form mesajları, e-postaya iletilmek üzere yurt dışında sunucuları bulunan bir hizmet sağlayıcı üzerinden gönderilir. Bu nedenle formu göndermeden önce açık rızanız alınır. Rıza vermek istemezseniz telefon veya e-posta ile doğrudan ulaşabilirsiniz.
- Form ve e-posta acil durumlar için uygun değildir; mesajlara mesai saatleri içinde dönüş yapılır. Kendinizin veya bir başkasının güvenliği için acil bir durum yaşıyorsanız lütfen 112'yi arayınız ya da en yakın hastanenin acil servisine başvurunuz.
5. Çerezler
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Bu web sitesi kendi çerezini kullanmaz; analiz, reklam veya tercih çerezi yerleştirmez. Ancak sayfada yer alan bazı üçüncü taraf hizmetler kendi çerezlerini veya benzeri teknolojileri kullanabilir:
| Kaynak | Türü | Amaç |
|---|---|---|
| Cloudflare | Zorunlu / güvenlik | Kötü amaçlı bot trafiğini ayırt etmek ve siteyi saldırılara karşı korumak; gerektiğinde kısa süreli bir güvenlik çerezi yerleştirebilir. |
| Google Haritalar | Üçüncü taraf | İletişim bölümündeki gömülü haritanın çalışması. Google, kendi politikası çerçevesinde çerez kullanabilir. |
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz. Üçüncü taraf çerezleri engellemeniz sitenin genel kullanımını etkilemez; yalnızca gömülü harita düzgün görüntülenmeyebilir. Bu durumda "Google Haritalar'da aç" bağlantısını kullanabilirsiniz.
6. Kullanılan üçüncü taraf hizmetler
Web sitesinin çalışması için aşağıdaki hizmetlerden yararlanılır. Bu hizmetler, sayfayı açtığınızda teknik bir gereklilik olarak IP adresiniz gibi bazı bilgileri alabilir ve bunları kendi gizlilik politikaları çerçevesinde işler:
- Cloudflare — web sitesinin barındırılması, hızlı sunulması ve güvenliği (gizlilik politikası),
- Web3Forms — iletişim formu mesajlarının e-postaya iletilmesi (gizlilik politikası),
- Google — Gmail e-posta hizmeti, gömülü harita (Google Haritalar) ve yazı tipleri (Google Fonts) (gizlilik politikası).
7. Dış bağlantılar ve sosyal medya
Sitede Instagram hesabı ve Google Haritalar gibi başka sitelere bağlantılar bulunur. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili sitenin kendi gizlilik politikası geçerli olur. Sosyal medya hesapları üzerinden paylaştığınız bilgiler, o platformun kurallarına tabidir; kişisel veya sağlıkla ilgili bilgilerinizi herkese açık yorumlarda paylaşmamanızı öneririz.
8. Güvenlik
Siteyle aranızdaki tüm bağlantı şifrelidir (HTTPS). Form mesajlarına yalnızca Ezgi Ceren Şahin erişir. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez; bu nedenle formda ve e-postada hassas bilgi paylaşmamanızı rica ederiz.
9. 18 yaşından küçükler
Ergenlerle yürütülen çalışmalarda, 18 yaşından küçük bir danışan için randevu talebinin veli veya yasal temsilci tarafından iletilmesi rica olunur. 18 yaşından küçük birinin form aracılığıyla bilgi gönderdiği fark edilirse, veli veya yasal temsilciyle iletişim kurulması istenebilir ve bu bilgiler silinebilir.
10. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
11. Politikadaki değişiklikler
Bu politika, web sitesinde kullanılan hizmetler veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi değişikliğin yapıldığı tarihi gösterir.
12. İletişim
Bu politika hakkında sorularınız için pskezgicerensahin@gmail.com adresine yazabilir veya +90 531 871 28 84 numarasından ulaşabilirsiniz.